「ついていったら、こうなった―キャッチセールス潜入ルポ」多田文明著

色々なキャッチセールスに実際に引っかかったらどんな目に遭うかのルポ。
自分も教材セールスやら布団訪問販売やら投資マンションやらに相当不快な目にあったことがあるので、あるある感を持って読みました。
交渉における会話では、普通の人はある種のプラスマイナスのバランス感覚を持って会話していくので、キャッチはそれを利用して負い目を感じさせるように持って行って買わざるをえないような流れにしていくのですな。そのバランス感覚は人類の持つ本能みたいなものなんですが、キャッチはそれを守る気なんてサラサラないので、こちらも守る必要なんて無い。向こうがさっきそう言ったじゃない、とか失礼じゃないですがなんて言っても無視して交渉の場からとんずらするのが一番ですな。